医院预约挂号咨询电话：010-85695756(上班时间8：00-16：00)
预约挂号方式
1）电话预约：114（外地拨打+010）
2）网络预约：www.bjguahao.gov.cn
★电话、网络预约挂号前请准备好患儿姓名、身份证号码、预约科室或专家姓名、预约日期。取号时携带患儿户口本(身份证或医保卡)以备核对。
3）现场预约
1、复诊患者可凭医生开具的预约挂号条到门诊预约挂号中心预约。
2、静脉输液患者可直接到预约挂号中心挂次日各科特需、专家及普通号。
3、接诊医生视患者情况直接预约或转诊预约。
出院复诊预约
由住院医师在患者出院时给予预约。
社区转诊预约
患者在社区医院就诊时由社区医生预约。
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北京儿研所特需门诊费用标准一览表
北京儿研所专家门诊费用标准一览表
北京儿研所就医流程指南(图)
预约挂号患者就诊流程
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电话、网络预约挂号须知
为方便您早日就医康复，请您认真阅读预约挂号须知：
一、预约时间
1. 预约期限：电话、网络预约三个月内的号源(就诊当日不预约)
2、 新号放号时间：每天14:00。
3、 次日号停止预约时间：每天15：00。
二、预约挂号范围：
1、 预约患儿的年龄范围：0–18周岁，出生28天之内的新生儿首次就诊可直接到医院现场看急诊。
2、号源范围: 周一至周五各科室的特需号、专家号、普通号(急诊、感染消化、新生儿首诊除外)均可预约。周末、节假日及夜班号不预约。
三、相关要求
同一患儿同一科室只能约1个号，每天最多可约2个科室。
四、取号要求：
1、取号方式：携带患儿有效证件及确认短信至医院现场取号。
2、取号时间：就诊当日上午号8：00–9：30，下午号11：30–14：30,过时未取号者，预约作废。
3、取号地点：医院门诊一层大厅预约挂号窗口。
4、取号凭证：预约成功后，请患者于就诊当日携带患儿本人有效证件(户口本或身份证或医保卡原件)及预约识别码到医院门诊一层大厅预约挂号窗口。(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
五、预约实名制：
预约时应提供患儿真实姓名、患儿本人身份证号码(可从户口本上查找，没有身份证号不予预约)、医保卡号(12位数字，有医保必须提供，否则医保不报销)、医院条形码号(在首儿所就过诊的病历本封面贴有条形码，10位数字，提示家长就诊时带有条形码本)、家长联系电话。
六、预约后就诊须知：
1、请仔细阅读确认短信。
2、确认取号就诊时间。
3、确认就医地点(首都儿科研究所附属儿童医院：朝阳区雅宝路2号)。
七、 医生停诊：
如遇医生停诊造成的不便请谅解,工作人员会在第一时间通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。
八、取消预约：
取消患儿预约号请在就诊前一日15：00前拨打114或通过网站凭预约识别码取消。
九、爽约处理：
1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约.
2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
十、医院预约咨询电话：(010)-85695756(8：00-16：00)
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预约挂号流程图
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退号流程图
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复诊患者预约须知
一、复诊患者预约方式
1、门诊复诊患者凭医生开具的预约挂号条，到门诊大厅的预约挂号中心进行预约。
2、静脉输液患者可直接到门诊大厅的预约中心预约次日的各科室输液号。
3、出院病人由住院医师在患者出院时给予预约。
二、复诊患者预约挂号注意事项
1、预约时间：可预约未来三个月内的号源(就诊当日不预约)。
2、取号时间：医生开具预约单后当日即到预约中心取号。
3、取号地点：8:00-16:00在门诊预约大厅取号，其它时间在挂号室取号。
4、如遇当日预约号已满，按医生出诊日顺延。
5、就诊当日请带好挂号条直接去诊室就诊(挂号条上有详细就诊楼层地点)。
6、如在预约日前患儿病情发生变化，请及时就诊，请于预约就诊日前到预约中心办理退号手续。
7、如无故未在就诊日就诊，超过就诊日期后不予退号。
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北京市预约挂号统一平台使用须知
为提高患者预约效率，改善患者预约体验，北京市卫生局本着方便百姓就医的服务宗旨建立预约挂号统一平台(以下简称”统一平台”)，提供统一的电话和网络预约挂号服务。为保证您成功预约，请认真阅读服务须知：
预约电话：114(北京用户)/010-114(非北京用户)，提供7X24小时服务。
预约网址：www.bjguahao.gov.cn
一、预约范围
1、统一平台不提供当日预约服务，用户可预约接入统一平台医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源(按照医院、科室、职称、专业不点名预约)。具体预约挂号周期，以114服务电话查询或网站公示为准。
2、每天可预约次日号源的服务时间截止到15:00前，具体时间以114服务电话查询或网站公示为准。
二、实名注册规则
统一平台电话预约和网上预约挂号采取实名制注册，用户首次预约必须注册就诊人的真实有效基本信息，包括就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等信息，未取得身份证的儿童可注册登记医院发放的医联码号或监护人的实名身份信息。就诊人员到医院就诊时须出示与预约登记实名信息一致的本人有效证件，否则医院不能提供相应的诊疗服务。
1、网上注册
1.1. 为方便您及家人预约，1个手机号只能关联2个有效证件号。
1.2. “手机短信验证” 是预约注册流程的重要环节，没有通过验证，用户无法成功注册，请务必填写真实有效的手机号码。
1.3. 用户修改本人注册信息须先用原注册信息登陆后修改，每人每月(自然月)只能修改一次，因此初次注册者请务必填写真实有效的信息。(如果您的注册信息错误，请先不要预约，您可重新正确注册或申请修正原注册信息后再预约挂号，否则就诊当日将无法就诊)
2、电话注册
2.1. 用户也可通过114(非北京用户010-114)服务热线进行人工注册、预约，拨打114注册时需登记真实有效的电话号码(座机号码和手机号码均可)，以便预约沟通。
重要提醒：请不要随意向他人(特别是号贩子)泄露自己的实名身份信息，由于统一平台对预约者实行实名身份信息绑定，这样做会导致您的实名身份信息进入管制名单而无法进行预约。
三、预约确认
1、网上预约
1.1. 用户在网上预约时需要填写预约信息并进行短信验证，预约成功后，系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。(注:网站预约朝阳医院本院的预约识别码为9位数字)
1.2. 预约成功后，请您妥善保存手机上收到的”预约成功短信和识别码”，以便用于随时查询和取消预约信息。
1.3. 如果您未收到”预约成功短信和识别码”，请与拨打114联系，人工核实信息后，系统会重新为您在网站注册的手机发送短信。
2、电话预约
2.1. 用户通过114预约，预约成功后系统会自动下发预约成功短信及唯一的8位数字识别码到用户手机上。
2.2 如果您未收到”预约成功短信和识别码”，请拨打114联系，人工核实信息后，系统会重新为您在电话注册的手机发送短信。
四、取消预约
1、如您因故不能按时就诊，请务必在就诊日前一天15:00前(个别医院14：00前)登陆网站或拨打114通过识别码取消预约(注：由于个别医院的预约取消时间有所不同，具体规则请关注挂号页面的各医院个性化须知)。
2、网上取消预约，需进入到您就诊医院挂号页面操作。
3、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
五、预约查询
1、您如果想在线查询预约信息请先注册登录之后，在所预约的医院挂号页面凭识别码进行查询操作。
2、您也可拨打114客服热线凭预约识别码进行人工预约信息查询。
六、预约限制
统一平台提供的预约挂号服务中，同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次;在同一就诊日的预约总量不可超过两次;在七日内的预约总量不可超过三次;在三个月内预约总量不可超过五次。
七、就诊流程
1、本着方便患者的原则，患者可以在就诊当天在部分医院到分诊台直接取号就诊，就诊后再缴纳挂号费和诊疗费。如患者就诊后未缴费，将被列入欠费名单，您将无法通过统一预约挂号平台或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号;不支持直接就诊的其他医院需患者在就诊当天取号是同时支付挂号费和诊疗费后就诊。具体流程参见各医院须知。
2、患者到医院就诊时应出示与预约信息一致的本人实名有效证件，对所提供实名证件与就诊患者本人不符的，当次就诊号源作废，由医院为患者现场预约另外时段号源或安排挂普通号当日就诊。(未取得身份证的儿童就诊时应携带所登记注册监护人的实名有效证件取号就诊)
注：统一预约挂号平台不收取预约挂号费，各家医院仅收取与医生职称相对应的挂号费，如与您预约时不符，则以当日医院挂号窗口为准。
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