抄表例日为年结算节点
每户“年”起止时间不同
“一档每年2640度电，每个月可以分到220度电。夏天每天都开空调，电费肯定要超过这每个月的电量，但其他月份省电啊，省下的电可以匀给夏天吗?”有市民对于用电量的累积计算方式有所疑问。
据介绍，电力部门综合考虑季节性差异等因素，居民阶梯电价按照年度周期来执行。即除了2012年是从7月抄表例日开始外，此后每年从6月份抄表例日后开始计算下一年度阶梯用电量。“因此，每户每月用电量即使超过220度，只要其他月份节省，总电量不超过一档年用电量标准，还是执行一档电价。而且，由于每户的抄表日期不同，‘年’周期的起止时间也不同。”
另外，如果是磁卡表用户，在2012年7月1日实行阶梯电价之前的剩余电量，将不执行阶梯电价，均按照每度电0.49元计算。当用户在2012年7月1日前所购买的电量用完之后，再执行居民阶梯电价。
“一户多口”非“终身制”
需要每年6月重新办理
“我家有6口人，符合办理‘一户多口’业务标准，现在还能办理吗?”市民小李问。李动介绍，依据《市发改委关于我市多人口居民家庭用电价格有关问题的通知》，多人口家庭每户每月可申请增加第一档电量100度基数，即全年可增加1200度一档电量。想要办理“一户多口”的居民客户，需要持相关证件，包括户口本、本人身份证原件及复印件、房产证明原件及复印件、一户一表用电证明(供用电合同、购电证、用电证三者其一即可)，每年6月份到所在地供电服务营业厅办理当年的“一户多口”业务。“2012年‘一户多口’业务受理时间截止到2013年4月30日，现在已经无法办理了。今年6月可以办理2013年度的该业务。”
